Informasi Pengiriman Delovery

Express Delivery (< 5 Jam)

• Berlaku untuk semua pemesanan bunga papan, cake ready stock, serta rangkaian bunga dan buah yang tersedia di workshop produksi.
• Gift Consultant Delovery akan mengkomunikasikan ketersediaan jadwal ekspres kepada pelanggan untuk memastikan ketepatan waktu pengiriman.

Sameday Delivery (> 5 Jam)

• Berlaku untuk beberapa rangkaian berukuran besar dan produk tertentu dengan proses produksi lebih lama.
• Pastikan pemesanan selesai sebelum pukul 14:00 untuk layanan pengiriman di hari yang sama.

Pre Order

• Berlaku untuk gift custom dengan durasi pembuatan yang lebih lama.
• Contoh produk : signature product (preserved flower), custom ilustrasi 3D, dan flower frame canvas.
• Durasi pre order bervariasi sesuai dengan jenis produk yang dipilih.

Biaya Pengiriman dan Kurir Delovery

Pengiriman Saat High Season

• Selama high season (misalnya Hari Valentine atau Hari Ibu), pengiriman mungkin mengalami sedikit keterlambatan karena trafik sedang tinggi.
• Tim Delovery akan tetap mengusahakan dan memastikan semua pesanan dikirim sesuai tanggal pengiriman.

Catatan Tambahan:

• Keterbatasan Produk :

  Same Day Delivery dan Express Delivery mungkin tidak tersedia untuk semua produk, tergantung stok dan durasi produksi.

• Perubahan dan Pembatalan :

  Untuk perubahan atau pembatalan pesanan, hubungi tim Delovery sesegera mungkin. Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana berlaku sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di Delovery. Baca lebih lanjut: Kebijakan Pengembalian Dana.